Le gouvernement béninois accélère sa transformation numérique avec le lancement d’un service qui pourrait changer le quotidien de milliers de compatriotes vivant à l’étranger. Désormais, grâce à la plateforme ePASS, les Béninois de la diaspora peuvent renouveler leur passeport en ligne en seulement 30 minutes, sans déplacement physique et sans prise de rendez-vous préalable.
Cette innovation répond à une préoccupation récurrente de nombreux citoyens établis hors du pays, souvent confrontés à des procédures longues et à des déplacements parfois coûteux vers les représentations diplomatiques. Accessible depuis n’importe quel pays, la plateforme permet d’effectuer l’ensemble des démarches à distance dans un environnement sécurisé.
À travers ce dispositif, les autorités béninoises poursuivent leur ambition de rapprocher l’administration des usagers en exploitant pleinement les opportunités offertes par le numérique. L’objectif est de rendre les services publics plus rapides, plus accessibles et mieux adaptés aux réalités des citoyens, où qu’ils se trouvent dans le monde.
La procédure a été conçue pour être simple et intuitive. En quelques étapes, les demandeurs peuvent soumettre leur dossier, suivre son traitement et accomplir les formalités nécessaires sans interruption de leurs activités professionnelles ou personnelles.
Au-delà du gain de temps, cette dématérialisation représente une avancée majeure pour la diaspora béninoise. Elle illustre la volonté du gouvernement de moderniser les services administratifs et d’améliorer l’expérience des usagers grâce aux outils numériques.
Le service est accessible gratuitement sur la plateforme officielle :https://epass.gouv.bj?utm_source=chatgpt.com
